Вице-президент Союза торговых центров Павел Люлин с уверенностью отмечает: российские маркетплейсы выходят на этап стабильной зрелости!
В ходе беседы эксперт подчеркнул, что рост площадок уже не обеспечивается лишь за счет новизны, привлекательных скидок или массового появления случайных поставщиков.
По словам Люлина, рынок демонстрирует высокий профессионализм: продавцам критически важно грамотно рассчитывать маржу, умело управлять ассортиментом, ценами, отзывами, рекламными кампаниями и логистикой.
Специалист обращает внимание на позитивные изменения: средний чек снижается, при этом частота заказов стабильно растет. Покупатели активно используют пункты выдачи, удобные приложения и быструю доставку для небольших покупок; они сравнивают цены, следят за акциями и совершают осознанные приобретения.
Вице-президент СТЦ подчеркнул, что торговым центрам следует уделять самое пристальное внимание развитию сервиса, профессиональным консультациям, возможности примерки и уникальным офлайн-сценариям, недоступным для цифровых платформ.
Мнение Натальи Касперской об инновациях
Ранее Наталья Касперская, председатель правления Ассоциации разработчиков программных продуктов (Отечественный софт) и глава ГК InfoWatch, выразила позицию о том, что экономическая эффективность внедрения искусственного интеллекта требует дополнительной оценки в контексте реального бизнеса.
Источник: russian.rt.com
