Wildberries и «Авито», ведущие площадки российского рынка электронной коммерции, выразили обеспокоенность по поводу планируемых изменений в законодательство, согласно которым регистрация продавцов на маркетплейсах будет осуществляться исключительно через портал «Госуслуги». Законопроект, обсуждаемый на государственном уровне, предполагает ужесточение идентификации участников торговых платформ, что, по мнению представителей бизнеса, может создать множество дополнительных препятствий для российского и зарубежного предпринимательства.
Требования к регистрации вызывают споры
Суть обсуждаемой инициативы заключается в отказе от регистрации по привычным каналам, таким как электронная почта и номер телефона. Согласно новой редакции законопроекта, предлагается регистрация продавцов исключительно через «Госуслуги», что, как считают участники рынка, существенно ограничит доступ к платформам. В частности, крупные игроки Wildberries и «Авито» опасаются, что подобные изменения отпугнут как российских индивидуальных предпринимателей, так и иностранных партнеров, что может привести к сокращению ассортимента и замедлению развития электронных торговых площадок в целом.
Хотя представители органов власти уверяют, что поправки коснутся только продавцов, у рынка сохраняются опасения, что ограничения могут распространиться и на обычных пользователей, в том числе покупателей. Кроме того, точная техническая реализация и детали контроля пока озвучены не были, что вызывает дополнительную неопределенность у бизнеса.
Риски для иностранных поставщиков
Одним из самых острых вопросов для маркетплейсов становится судьба иностранных продавцов, чья доля в ассортименте крупнейших российских интернет-площадок традиционно высока. В Wildberries отмечают: если идентификация будет возможна только через «Госуслуги», это автоматически затруднит или вовсе исключит участие зарубежных компаний, для которых регистрация на российском государственном портале в большинстве случаев нереализуема.
Сегодня среди продавцов на маркетплейсах можно увидеть множество поставщиков из разных стран, в том числе китайских компаний. Если новый порядок вступит в силу, импортные товары могут исчезнуть из каталогов, что негативно скажется на конкурентоспособности российских платформ и ограничит выбор для покупателей. Также представители Wildberries обращают внимание на сложности с подтверждением аккаунта — зачастую необходим личный визит в Россию, что связано с серьезными затратами времени и средств.
Возможные последствия для покупателей
В компании «Авито» подчёркивают: нововведение может изменить поведение не только продавцов, но и самой пользовательской аудитории. По мнению экспертов, значительная часть граждан, использующих площадки для разовых сделок или продажи личных вещей, может отказаться от процесса регистрации через «Госуслуги» из-за излишней бюрократии. Результаты внутреннего опроса демонстрируют, что более половины пользователей не готовы проходить дополнительную верификацию ради единичных объявлений.
Таким образом, под угрозой может оказаться широкий спектр предложений — от частных объявлений до малых семейных бизнесов. В условиях цифровизации экономики и бурного роста российского e-commerce этот аспект приобретает особое значение: простота и скорость регистрации всегда были одним из ключевых преимуществ онлайн-торговли.
Уход пользователей на альтернативные площадки
Не менее значимой проблемой представители бизнеса называют риски для безопасности электронных сделок. Если часть продавцов и покупателей переместится в мессенджеры и социальные сети в поисках более удобных и быстрых способов обмена товарами, это чревато ростом мошенничества и сокращению прозрачности сделок. Около 40% пользователей, согласно прогнозам аналитиков, могут предпочесть альтернативные платформы, где не требуется подтверждение личности через «Госуслуги».
В конечном итоге, уход аудитории с привычных и наиболее защищённых площадок способен осложнить отслеживание добросовестности продавцов, привести к снижению доверия к онлайн-торговле и повлиять на развитие всей отрасли. Впрочем, бизнес-сообщество сохраняет оптимизм и призывает к поиску баланса между требованиями безопасности и доступностью сервисов для российских граждан и иностранных партнёров.
Возможности для адаптации и надежды на развитие
Хотя формальные нововведения пока не вступили в силу и обсуждение продолжается, эксперты отмечают: у бизнеса есть шанс повлиять на окончательный вариант законопроекта. Представители маркетплейсов выступают за сохранение альтернативных способов регистрации, если ужесточения станут реальностью — с целью не только защитить свои интересы, но и поддержать малый и средний бизнес, а также обеспечить широкий выбор товаров для покупателей.
Пока изменения носят проектный характер, пользователям советуют заранее позаботиться о наличии профиля на всех интересующих площадках. Остаётся надежда, что финальное решение государства не станет барьером для развития электронной торговли, а легкие и понятные правила участия позволят российскому рынку укрепить свои позиции и продолжить успешное движение вперёд, оказывая пользу и комфорт как продавцам, так и покупателям.
Современные российские онлайн-площадки уделяют значительное внимание защите своих пользователей, инвестируя в развитие собственных решений и инновационных технологий безопасности. Представители крупнейших маркетплейсов убеждены: новые инициативы, связанные с дополнительной верификацией исключительно через «Госуслуги», способны не только создать технические и финансовые барьеры для бизнеса, но и подтолкнуть часть клиентов к переходу на менее контролируемые зарубежные сервисы, что нежелательно как для пользователей, так и для российского рынка в целом.
Безопасная среда как приоритет для всех участников
Онлайн-платформы видят своей главной задачей создание максимально безопасного пространства для общения, покупок и продаж. Благодаря собственным защищенным мессенджерам и многоуровневой системе защиты данных мошеннические схемы на отечественных сервисах становятся все менее эффективными. Компаниями последовательно внедряются интеллектуальные анализаторы поведения пользователей, автоматические блокировки подозрительных аккаунтов и регулярные обновления системы безопасности. По мнению экспертов рынка, такие меры позволяют сохранять доверие клиентов и поддерживать позитивный пользовательский опыт, минимизируя возможность мошенничества. В дополнение предлагается рассмотреть точечную верификацию только для пользователей, проявляющих признаки подозрительной активности, чтобы не усложнять жизнь честным участникам рынка.
Маркетплейсы как двигатели национальной цифровой инфраструктуры
За последние годы маркетплейсы стали неотъемлемой частью национальной экономики и цифровой среды, объединяя миллионы продавцов и покупателей по всей России. Заметное увеличение пользователей подчеркивает важность поиска оптимальных методов обеспечения безопасности, не снижающих доступность сервисов для малых и средних предпринимателей. Представители платформ отмечают, что у многих представителей бизнеса пока отсутствует полноценная учетная запись на государственных порталах, а принудительная авторизация через них может препятствовать развитию и создавать дополнительные сложности для добросовестных участников рынка.
Новая законодательная инициатива и реакция рынка
На фоне обсуждения законопроекта, предусматривающего создание государственных информационных систем для борьбы с правонарушениями в цифровой сфере, представители крупных маркетплейсов выступают за разумный баланс между государственным регулированием и инновациями самой отрасли. Проект предусматривает обязательную регистрацию через «Госуслуги» для пользователей популярных интернет-платформ, ежесуточная аудитория которых превышает 200 тысяч человек. При этом акцентируется внимание на том, что изменение коснется только крупных площадок: маркетплейсов, досок объявлений, сервисов поиска работы и предоставления услуг. Таковы меры направлены на повышение прозрачности, однако, по мнению экспертов, прямое их внедрение требует особого подхода и учета интересов всех групп пользователей.
Инновационные технологии уже внедрены
Маркетплейсы не стоят на месте и разрабатывают собственные высокотехнологичные решения для предотвращения мошенничества. Используются современные системы машинного обучения и искусственного интеллекта, способные самостоятельно выявлять аномальное поведение и блокировать фродеров. В спектре защитных механизмов — многоуровневая идентификация, в том числе Face ID, Touch ID и подтверждение операций через SMS-коды. На определённых этапах уже сегодня используется авторизация через «Госуслуги» для операций, связанных с точной идентификацией личности. Такой гибкий подход позволяет сохранить эффективность защитных мер без избыточного давления на пользователей и не тормозит развитие бизнеса.
Потенциал «Госуслуг» и пути оптимизации верификации
Управляющие компаний-платформ подчеркивают, что «Госуслуги» могут стать эффективным инструментом для идентификации, если их внедрение будет осуществляться с учётом многообразия бизнес-моделей и безопасности персональных данных. Целесообразно применять обязательную верификацию через государственный портал только к тем участникам, которые вызывают сомнения с точки зрения добросовестности. Такой подход поможет поддерживать честную конкуренцию, способствует росту доверия и развитию инновационных сервисов, не создавая препятствий для добропорядочных пользователей.
Вектор на развитие совместных решений
Российские онлайн-платформы открыты к диалогу с государственными органами и готовы совместно искать эффективные пути повышения уровня безопасности цифровой среды. Важно помнить, что совместное внедрение решений, которые будут учитывать интересы всех сторон, станет залогом укрепления доверия между пользователями, бизнесом и государством. Вместе возможно выстроить такие механизмы, которые сделают интернет-пространство удобным, безопасным и привлекательным для миллионов россиян.
Компания подчеркивает свою открытость к конструктивному диалогу с регулирующими органами с целью поиска эффективных и справедливых решений, которые учитывают интересы всех участников рынка — потребителей, государства и бизнеса. Представители предприятия считают, что надежной основой в борьбе с мошенническими схемами является высокий уровень информированности и цифровой грамотности среди населения.
Укрепление цифровой безопасности
Для повышения защищенности граждан руководство компании организует масштабную образовательную и разъяснительную работу. Постоянно публикуются полезные материалы и рекомендации, которые помогают людям распознавать попытки обмана и не становиться жертвами мошенников. Участие в подобных просветительских инициативах способствует формированию цифровой культуры и внимательного отношения к собственной безопасности при совершении онлайн-покупок.
Рост киберграмотности и осознанности пользователей — ключевой фактор в предотвращении угроз и рисков в интернет-пространстве. Компания активно поддерживает инициативы, направленные на разъяснение сложных вопросов безопасности, чтобы как можно больше людей могли чувствовать себя уверенно в сети. Использование современного подхода позволяет своевременно выявлять возможные угрозы, а также оперативно реагировать на новые вызовы в цифровой сфере.
Совместное решение актуальных вопросов
Благодаря продуктивному взаимодействию с государственными структурами и другими участниками рынка компания вносит вклад в создание цивилизованной, надежной и прозрачной среды для всех пользователей интернета. Отмечается, что стремление к постоянному совершенствованию стандартов безопасности помогает укреплять доверие со стороны клиентов и содействует развитию отрасли в целом.
Такой ответственный подход создает позитивный фон для электронных торговых площадок, на которых покупатели могут совершать покупки с уверенностью в своей защищенности. В долгосрочной перспективе системное повышение осведомленности и формирование правильных привычек при использовании цифровых сервисов позволяет значительно снизить количество мошеннических случаев и повысить общий уровень доверия к интернет-торговле.
