Основанием для возможного ограничения коммунальных услуг обычно служит задолженность, превышающая сумму двух месячных плат за конкретный ресурс. Как подчеркивает эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь, этот порог определяется по нормативам потребления, регламентированным Постановлением Правительства России № 354.
Порог для введения ограничений
"Расчёт критического долга даже при установленных счётчиках может базироваться на усреднённых показателях потребления", — поясняет специалист. Эксперт оптимистично отмечает, что закон чётко защищает потребителей: полное прекращение некоторых жизненно важных услуг запрещено.
Неприкосновенные услуги
Бондарь уточняет: "Ограничение возможно в отношении подачи электроэнергии, газа или горячей воды. Допускается даже частичное приостановление услуг водоотведения. Однако отопление в холодный сезон и холодную воду в многоквартирных домах отключать категорически нельзя — это законодательно закреплено". Эти меры, по его словам, призваны гарантировать жителям необходимые санитарные и бытовые условия.
Этапы внимательного предупреждения
"Процедура не будет неожиданной, — успокаивает Бондарь. — Первым шагом станет уведомление, дающее 20 суток на погашение. При отсутствии оплаты не позднее чем за 3 дня до возможного ограничения следует повторное извещение". Эксперт напоминает о важной позиции Верховного суда России: суд неоднократно указывал, что любое ограничение услуг обязано быть строго соразмерно сумме долга, а управляющие организации должны рассматривать варианты мирного урегулирования, включая предоставление рассрочки платежа.
Быстрое восстановление и решения проблем
Уверенность в решении проблемы звучит в словах эксперта: "Подача ресурсов оперативно возобновляется, обычно в течение двух дней после погашения задолженности или заключения соглашения о реструктуризации. Хотя возможна номинальная плата за повторное подключение". Бондарь советует: "При финансовых трудностях действуйте на опережение. Не копите долг, а сразу обращайтесь в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию — вместе всегда можно найти приемлемый выход, избежав ограничений".
Ключевое требование закона — приостановка ресурсов ни при каких обстоятельствах не должна создавать риски для жизни и здоровья граждан.
Источник: russian.rt.com
