В последние дни владельцы смартфонов Apple сталкиваются с неожиданными трудностями при использовании мобильного приложения известного косметического бренда «Л'Этуаль». После недавнего апдейта для iOS пользователи iPhone массово отмечают негативные изменения в работе своих устройств.
Какие неполадки возникли после обновления приложения Л'Этуаль и iOS
Сразу после установки новой версии приложения, у владельцев смартфонов начались жалобы. Проблемы выражались в заметном замедлении работы телефонов, а также усиленном их нагреве. Спустя небольшое время устройства внезапно отключались и переставали включаться, что специалисты называют состоянием «кирпича». Характерным признаком стало появление логотипа Apple на экране, после чего смартфон снова выключается и не реагирует на стандартные варианты запуска.
Устранение этого сбоя возможно только при помощи полного сброса настроек до заводских параметров. Однако в таком случае все индивидуальные настройки, пароли, фотографии и другие личные данные, не сохранённые в резервной копии, безвозвратно теряются. Эти инциденты начали происходить после выхода обновления 2.25.1 для приложения «Л'Этуаль», который был выпущен всего неделю назад. Именно с этого момента поток негативных отзывов в адрес мобильного приложения и операционной системы Apple резко увеличился.
Что говорят эксперты и представители Л'Этуаль
Профессионалы в области мобильных технологий считают, что проблема связана с несовместимостью обновленного приложения «Л'Этуаль» с устаревшими версиями iOS. К сожалению, для устройств iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X, которые больше не поддерживаются новыми версиями операционной системы, использование новых функций приложения становится невозможным. Собственники этих моделей чаще других сталкиваются с вышеописанными сбоями.
Компания «Л'Этуаль» уже информирована о ситуациях обращения пользователей и подтвердила наличие проблем. Пока не удалось точно определить источник сбоя, однако специалисты бренда уверены, что сбой происходит из-за особенностей взаимодействия приложения и смартфонов с определёнными версиями операционной системы. В компании заверили, что ведутся активные работы по разработке очередного обновления, способного устранить все выявленные недостатки и помочь пользователям продолжить пользоваться мобильным сервисом без каких-либо рисков для девайса.
Проблемы с iOS: не только Л'Этуаль, но и системные обновления ставят iPhone под угрозу
Любопытно, что неприятности с работой смартфонов стали возникать не только после обновления приложения «Л'Этуаль». В июне многие обладатели iPhone в России жаловались на существенные неполадки после перехода на свежую версию операционной системы — iOS 26. В ходе установки новой iOS некоторые устройства зависали в процессе и переходили в режим постоянной зарядки, после чего переставали реагировать на стандартные методы включения и управления.
Для решения подобной проблемы пользователям порой приходилось прибегать к подключению смартфона к компьютеру для восстановления предыдущей версии iOS. Этот способ помогает вернуть устройство к работе, но требует от пользователя определённых технических навыков и временных затрат. Тем не менее, такие сложности не оказались массовым явлением, и большинство пользователей, установивших обновления корректно, продолжают пользоваться всеми преимуществами экосистемы Apple без опасений за сохранность данных.
Позитивным моментом в данной ситуации является высокая вовлечённость технической поддержки «Л'Этуаль» и Apple, которые активно ищут оптимальные решения и исправления. Появление проблем с совместимостью новых приложений и системных обновлений — распространённая ситуация в мире технологий, однако ведущие бренды всегда готовы оперативно реагировать для обеспечения удобства и безопасности своих клиентов.
Несмотря на временные трудности, можно быть уверенными: мобильные приложения и устройства Apple останутся надёжными и современными помощниками, а появившиеся трудности позволят компаниям сделать сервисы ещё лучше и удобнее для пользователей. Важно только следить за рекомендациями производителей, своевременно обновлять программное обеспечение и регулярно создавать резервные копии данных, чтобы получать только положительные впечатления от технологий.
Источник: vm.ru
