Начало масштабной миграции в ВТБ
ВТБ приступил к переносу банковских продуктов и счетов розничных клиентов бывшего РНКБ в единую финансовую экосистему. Процесс пройдет поэтапно, и уже до конца 2025 года все 2 миллиона клиентов крымского банка войдут в семью ВТБ.
Первыми в комфортное банковское пространство перейдут владельцы расчетных счетов и дебетовых карт. Далее будут интегрированы депозиты, кредиты и другие услуги. Примечательно, что эскроу-счета клиентов уже успешно функционируют в системе ВТБ. За сутки до переноса каждый клиент получит персональное SMS или push-уведомление с четкими пояснениями, а вся необходимая информация останется доступной в мобильном приложении экс-РНКБ.
Комфортный переход: технологии и поддержка
«Запускаем важнейший этап интеграции — переход розничных клиентов на платформу ВТБ. Мы создаем максимально удобные условия: заранее информируем о каждом шаге, рассылаем понятные инструкции и оптимизируем все процессы для вашего комфорта», — с энтузиазмом отмечает управляющий ВТБ в Крыму Сергей Билецкий.
После завершения переноса все финансовые продукты будут автоматически отображаться в мобильном приложении и веб-версии ВТБ Онлайн. Автоплатежи и шаблоны для ключевых поставщиков сохранятся автоматически, а остальные настройки клиенты смогут легко активировать в личном кабинете ВТБ.
Сохранение сервиса и обновление бренда
ВТБ гарантирует сохранение привычных стандартов обслуживания: вся сеть бывших отделений РНКБ продолжает работу под новым брендом. Ребрендинг офисов уже набрал обороты — 36 отделений в Крыму, Севастополе и Краснодарском крае получили стильные вывески ВТБ. Преображение остальных филиалов будет завершено до конца октября, создавая единое пространство для клиентов.
Напомним, что в июне 2025 года ВТБ успешно завершил юридическое объединение с РНКБ — крупнейшим банком Крыма. С этого момента все клиенты пользуются услугами под надежным брендом ВТБ.
Источник: oblgazeta.ru
